Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Eatrÿve ("ми", "наша компанія", "сервіс") зобов'язується захищати конфіденційність та безпеку персональних даних наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашим сервісом планування харчування.

Користуючись нашим веб-сайтом та сервісами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наші сервіси.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Інформація, яку ви надаєте добровільно:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про харчові цілі та уподобання
• Медична інформація, що стосується харчування (за вашим бажанням)
• Бюджетні обмеження для планування харчування

2.2 Технічна інформація:

• IP-адреса вашого пристрою
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту та тривалість сесії
• Сторінки, які ви переглядали
• Cookies та подібні технології відстеження

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для наступних цілей:

• Надання персональних консультацій з планування харчування
• Розробка індивідуальних планів харчування
• Зв'язок з вами щодо наших сервісів
• Покращення якості наших послуг
• Виконання юридичних зобов'язань
• Захист прав та безпеки наших користувачів
• Аналіз ефективності нашого веб-сайту

4. Правова основа обробки даних

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Ваша явна згода на обробку персональних даних
• Виконання договору надання послуг
• Законні інтереси нашої компанії
• Виконання юридичних зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою письмовою згодою
• Постачальникам послуг, які допомагають нам надавати сервіси (з підписанням угод про конфіденційність)
• У випадку юридичних вимог від компетентних органів
• Для захисту наших прав, власності чи безпеки

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери та бази даних
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярні перевірки безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:

• Доступу до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших персональних даних
• Обмеження обробки даних
• Переносимості даних
• Заперечення проти обробки
• Відкликання згоди в будь-який час

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх обробки:

• Дані клієнтів зберігаються протягом періоду надання послуг плюс 3 роки
• Технічні дані зберігаються до 2 років
• Дані для виконання юридичних зобов'язань - відповідно до вимог законодавства

9. Міжнародні передачі

Якщо ми передаємо ваші дані за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через відповідні правові механізми, такі як стандартні договірні положення або рішення про адекватність.

10. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу в ЄС.