Умови використання

Дата останнього оновлення: 04 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування веб-сайтом та сервісами Eatrÿve ("Сервіс", "ми", "нас", "наш"). Користуючись нашим Сервісом, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сервіс. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення.

2. Опис сервісів

Eatrÿve надає онлайн-консультації та персональні плани харчування, спрямовані на покращення здоров'я, зміцнення м'язів та підвищення загальної фізичної форми. Наші послуги включають:

  • Індивідуальні консультації з питань харчування
  • Розробка персональних планів харчування
  • Супровід та корекція планів харчування
  • Освітні матеріали з питань здорового харчування
  • Підтримка в досягненні харчових цілей

3. Права та обов'язки користувачів

3.1 Ваші права:

  • Отримувати якісні консультації відповідно до узгоджених умов
  • Вимагати дотримання конфіденційності ваших персональних даних
  • Отримувати своєчасну підтримку від наших фахівців
  • Припинити користування сервісом в будь-який час

3.2 Ваші обов'язки:

  • Надавати точну та достовірну інформацію про себе
  • Дотримуватися рекомендацій лише після консультації з лікарем
  • Не використовувати сервіс для незаконних цілей
  • Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
  • Поважати інтелектуальну власність нашого сервісу

4. Медичні застереження

ВАЖЛИВО:

Наші послуги НЕ замінюють професійної медичної допомоги. Eatrÿve не є медичним закладом і не надає медичних послуг.

  • Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
  • Наші рекомендації носять загальний характер і можуть не підходити для осіб з медичними протипоказаннями
  • Ми не діагностуємо, не лікуємо і не попереджаємо захворювання
  • У разі виникнення проблем зі здоров'ям негайно зверніться до лікаря

5. Платежі та повернення коштів

5.1 Оплата послуг:

  • Вартість послуг визначається індивідуально та узгоджується з клієнтом
  • Оплата здійснюється згідно з узгодженими умовами
  • Всі ціни вказані в українських гривнях з урахуванням ПДВ

5.2 Повернення коштів:

  • Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту початку надання послуг
  • Частково надані послуги оплачуються пропорційно
  • Запит на повернення коштів розглядається індивідуально

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на нашому веб-сайті та в рамках наших послуг, включаючи тексти, зображення, логотипи, плани харчування та методики, захищені авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.

  • Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів без письмової згоди
  • Персональні плани харчування розробляються виключно для вашого особистого використання
  • Передача планів харчування третім особам без нашої згоди заборонена

7. Обмеження відповідальності

Eatrÿve докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, однак:

  • Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших рекомендацій
  • Не несемо відповідальності за наслідки самостійного тлумачення наших рекомендацій
  • Наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги
  • Не відповідаємо за непрямі, випадкові або спеціальні збитки

8. Конфіденційність

Захист вашої особистої інформації є нашим пріоритетом. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

9. Припинення користування

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг в наступних випадках:

  • Порушення вами цих Умов використання
  • Надання неправдивої інформації
  • Неналежна поведінка по відношенню до наших співробітників
  • Технічні причини або припинення діяльності сервісу

10. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку настання обставин непереборної сили, включаючи але не обмежуючись: стихійні лиха, війни, страйки, зміни законодавства, технічні збої.

11. Врегулювання спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з використанням наших послуг, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори підлягають вирішенню в судах України відповідно до українського законодавства.

12. Зміни до умов

Ми можемо вносити зміни до цих Умов використання в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на нашому веб-сайті. Продовжуючи користуватися сервісом після внесення змін, ви автоматично погоджуєтеся з новими умовами.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Користуючись сервісом Eatrÿve, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма положеннями цих Умов використання.